昨天晚上成都吸塑字的全體同事聽了培訓(xùn)讓我體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn)：

      1. 什么叫管理，什么叫管教，兩者的區(qū)別是什么，不同的方法會(huì)產(chǎn)生兩種截然不同的效果。

      2. 一個(gè)管理者應(yīng)該做的工作是什么？

      3. 把平凡的工作“堅(jiān)持”下去最終將會(huì)改變公司和自己的命運(yùn)

      4. 管理者應(yīng)該把問(wèn)題終結(jié)在最低層（問(wèn)題的終結(jié)是用最好的方式妥善的處理問(wèn)題，而不是將問(wèn)題掩蓋在最低層，處理完了也應(yīng)該向上級(jí)匯報(bào)）

結(jié)合在工作中我談一下自己的感悟：我感受到一個(gè)管理者應(yīng)該知道什么是“管理”。我通過(guò)昨天的學(xué)習(xí)覺(jué)得管理的“管”應(yīng)該是按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行、監(jiān)督、檢查，而“理”應(yīng)該是我們5S計(jì)劃的整理、整頓、整潔。而之前我的管理或多或少會(huì)出現(xiàn)管教的身影在上面，主要體現(xiàn)在有時(shí)工作上會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)制性的東西。比如：有時(shí)客戶給的時(shí)間比較緊，我會(huì)要求這個(gè)產(chǎn)品必須在客戶要求的時(shí)間內(nèi)完成，所以就必須加班。而不是通過(guò)和員工溝通把客戶自身的難處告知員工讓他們多一些理解和支持，這樣或多或少會(huì)使他們產(chǎn)生消極的工作情緒。只有讓我們的員工理解和支持的去加班才能做出合格的產(chǎn)品。

一個(gè)管理者應(yīng)該做什么，這是我一直糾結(jié)的問(wèn)題：結(jié)合在工作上我每天上班把每個(gè)組的工作安排了過(guò)后，就去看那些工序忙不過(guò)來(lái)。我都會(huì)幫忙做一些比如：噴漆|修邊|接線等工作，而維修的工作全部安排在下班時(shí)間去做，下面的幾個(gè)兄弟也很支持，經(jīng)常犧牲自己的休息時(shí)間和我去，所以工作忙的幾個(gè)月經(jīng)常每天工作到晚上12點(diǎn)左右。但就這樣我也常挨汪總的批評(píng)，當(dāng)時(shí)心中還有一些怨氣，覺(jué)得自己天天沒(méi)日沒(méi)夜的干，產(chǎn)品也沒(méi)出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題為什么不能得到一點(diǎn)認(rèn)可呢？這一點(diǎn)我一直都在反思，也想從中找到解決的辦法。

通過(guò)這一次的學(xué)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)之所以被批評(píng)是因?yàn)槟切┐蠖鄶?shù)不是管理者干的，而該我去做的事，我卻大多數(shù)都沒(méi)有干好。比如有工序忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候我應(yīng)該做的是去考慮怎樣合理的調(diào)整和安排人員，而不是自己去充當(dāng)“救火隊(duì)員”。把平凡的工作堅(jiān)持做下去，一個(gè)“堅(jiān)持”多簡(jiǎn)單的詞，但能做好的卻沒(méi)有幾個(gè)。我就存在這種情況，好多事不能堅(jiān)持到最后。歸根到底是我沒(méi)有意識(shí)到平凡工作的重要性。管理的終結(jié)者：以前遇到問(wèn)題第一個(gè)考慮的是上報(bào)而不是處理后上報(bào)結(jié)果。學(xué)習(xí)能使我們進(jìn)步，八個(gè)簡(jiǎn)單大字“好好學(xué)習(xí)、天天向上”能在我們內(nèi)心深處扎根它就會(huì)使我們的事業(yè)開花結(jié)果，我們不要讓它成為標(biāo)語(yǔ)。

                                                                                                                                徐 建

                                                                                                                         2013-7-12